個人資料與隱私說明

蒐集目的

用於回覆拍攝需求、人工確認檔期與報價、建立與履行訂單、付款核對、取消／退款處理、交付與必要的客服聯繫。一般瀏覽頁也會用於網站流量分析、廣告成效衡量與服務改善。

資料類型

可能包含姓名、Email、LINE ID、拍攝日期與需求、訂單金額、付款狀態及金流交易識別碼；一般瀏覽頁也可能收集 Cookie、裝置／瀏覽器資訊、IP 位址、來源活動與頁面互動。信用卡卡號與安全碼由 PAYUNi 安全付款頁處理，不會進入 SnowSurfStudio 網站或資料庫。

使用與分享

履約資料會提供給完成本案所必需的 SnowSurfStudio 作業人員、網站託管與金流服務。一般瀏覽頁目前使用 Google Tag Manager、Google Analytics 4、Google Ads、Meta Pixel 與 Microsoft Clarity 進行流量分析、廣告成效衡量與體驗改善。專屬訂單、付款結果與管理頁不載入上述行銷追蹤。

保存與安全

訂單、付款、退款與審計紀錄依履約、對帳與法定保存需要保留；超過必要期間後再依核准程序刪除或去識別化。後台採登入、角色權限、安全 Cookie、操作紀錄與不可猜測的客戶連結。

你的權利

如需查詢、更正、停止使用或刪除可依法處理的資料，請透過原訂單連結提出申請，或使用官網 LINE 聯絡。涉及付款、退款與法定留存的紀錄，會先由 Ellie 人工核對。