常見問題

適合一個人滑雪的旅客、程度不同的情侶、家庭、朋友團體，以及想留下雪地回憶的新手與熟練者。你不需要很會滑雪，攝影師會依你的實際程度與滑行節奏安排平面拍攝。請在預約時告知同行人數、滑雪程度與想拍的畫面。

若你希望在不安全的雪況下完成高難度動作，或想將野雪、樹林滑行等雪道外畫面列為指定內容，這項服務可能不適合。拍攝會以現場天候、雪況、安全條件與你的實際滑行能力為準，無法保證特定動作或場景一定能完成。請在預約前提供想拍的參考畫面，我們會協助確認拍攝方向與可行性。

可以。新手不需要勉強挑戰高難度動作，也能拍出有速度感與故事感的雪地照片。攝影師會依你的練習、轉彎、停留與互動時刻掌握畫面。預約時請如實告知你的滑雪程度，讓拍攝安排更符合你的狀態。

可以。陪伴式滑雪攝影特別適合一個人旅行、想有人一起上雪與記錄旅程的滑雪者。攝影師會陪你一起滑行並進行拍攝，但服務重點仍是雪地攝影與回憶記錄。請在預約時提供日期、雪場與預計滑雪時段。

可以先提出你的拍攝需求，例如想記錄新手練習、情侶互動、家庭合照、朋友團體或滑行瞬間。攝影師會依同行人數、程度、雪場環境與拍攝時間安排可行內容。指定時段、特殊雪場、額外精修或其他客製需求是否可安排與是否加價，需另外確認。

請準備預計拍攝日期、雪場、同行人數、每位成員的大致滑雪程度，以及希望記錄的畫面或拍攝風格。雪票、纜車票、雪具、交通、住宿與保險不包含在基本方案內，需自行安排。若有孩童同行、身體狀況或特殊需求，建議於預約時一併告知。

拍攝前會先確認集合時間與地點。拍攝當天，你只需要依自己的能力與節奏安心滑雪；攝影師會依現場雪況、光線、滑行狀態與安全條件，在適合的時機進行平面拍攝。若現場條件不適合拍攝特定動作，會以安全與實際狀況優先。

基本方案為兩小時拍攝。若想延長拍攝時間，可依當日檔期與現場狀況詢問安排；超時費用為每小時 NT$2,500。請盡量在預約或拍攝開始前提出延長需求，方便確認是否能配合。

拍攝完成後，照片會在三天內透過 Google Drive 交付，包含假日。成品張數、檔案格式與是否提供原始檔，目前為待確認。請預約時留下正確的聯絡方式，以便接收交件通知。

可以。你可以在行前溝通時提供喜歡的作品、姿勢或畫面參考。攝影師會依你的滑雪程度、雪場環境、天候與安全條件嘗試安排；但無法保證特定動作、雪況或畫面一定能完成。請優先提供你最想留下的 3 至 5 個畫面。

額外精修需求可於服務前或成品整理前提出討論。基本方案是否包含精修、可修改範圍、修改次數與額外費用，目前為待確認。如果你有特別在意的照片或修圖方向，請在收到成品前先告知。

超時拍攝費用為每小時 NT$2,500。額外精修、指定時段、特殊雪場、增加成員、加購成品或其他客製需求，可能需要額外報價；實際費用需依需求確認。雪票、纜車票、雪具租借、住宿、交通與保險也不包含在基本方案內。

你可以透過官網預約表單、LINE 或 Email 提出需求。確認方案後，付款方式為線上轉帳。訂金比例、是否需全額付款、付款期限與預約最晚受理時間，目前為待確認；送出需求後，請等待確認檔期與付款資訊。

可以，但須依 SnowSurfStudio 安心預約規則 辦理：

• 拍攝日前 90 天（含）以前取消：可全額退款，僅酌收 NT$100 匯款／行政手續費。
• 拍攝日前 89 至 61 天取消：訂金不退；若已支付尾款，尾款可全額退還。
• 拍攝日前 60 天內取消：恕不退款。
• 改期：拍攝日前 7 天以上可免費改期一次。
• 不可抗力情況：若因天災、雪場停業或其他不可抗力因素影響拍攝，雙方將協議改期或依實際情況另行處理。

如需取消或改期，請盡早透過原預約聯絡方式通知。完整取消、改期與安全條款，會在正式報價／確認時一併提供。

可以。如果未收到 Google Drive 連結、連結無法開啟或檔案異常，可透過官網預約表單、LINE 或 Email 聯繫協助處理。